[ Volver al índice del Curso On-Line de Sketchup ]BugSplat
 LECCION EN PDF: Bug Splat
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Nota: El Manual que estás por descargar está comprimido en formato .rar, si no tienes un descompresor de archivos rar puedes descargar gratis el 7-zip y para leer los archivos pdf el Foxit.
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BugSplat (www.bugsplatsoftware.com) es una aplicación de terceras partes integrada en SketchUp para Microsoft Windows 2000 y XP con la finalidad de mejorar la calidad del producto. BugSplat ayuda a @Last Software a resolver errores o problemas irrecuperables de SketchUp. Ofrece un sistema para que los usuarios de Microsoft Windows puedan enviar a @Last Software información acerca de posibles bloqueos del programa.
Cómo funciona
En el caso improbable de que SketchUp se cierre de forma imprevista a causa de un error, podrá ver un cuadro de diálogo similar al que aparece cuando se produce un error en Microsoft Windows. Este cuadro le dará la posibilidad de enviarnos información relacionada con el error. A continuación se enumeran los datos que debe indicar si decide enviarnos dicha información:
La versión del programa SketchUp.
El idioma utilizado, por ejemplo, español.
Un "rastreo de pila" (stack trace) del error que nos permita ver la línea concreta de código en la que SketchUp se ha bloqueado.
Una lista de dependencias de código de SketchUp.
(opcional) Su nombre y dirección de correo electrónico.
(opcional) Una descripción de lo que intentaba hacer justo antes del error.
Nota: si visita la web de BugSplat Software, podrá leer una declaración de seguridad destinada a garantizar a los clientes de BugSplat, en este caso @Last Software, que la información acerca de los errores (por ejemplo, el número de errores, etc.) se mantendrá protegida. La información listada es la única que se recogerá.
Informe de error sin conexión
Si se produce un error sin estar conectado a Internet, BugSplat muestra un cuadro de diálogo que indica que se ha creado un archivo zip en el disco duro local. Este cuadro de diálogo indica también el nombre y la posición del archivo zip (normalmente AtLastCrashMMDDAA_HHMMSS.zip en el directorio temporal de Windows). Vaya a http://www.bugsplatsoftware.com/post/post_form.php y siga las instrucciones de la página web para enviar este archivo a BugSplat Software cuando se conecte a Internet. O envíe directamente por correo electrónico el archivo a @Last Software, a la dirección support@sketchup.com.
